Firmy

• etiketa v pracovním prostředí, mezi kolegy ...
• představení, host, podání ruky, oslovování, tituly, funkce
• kdo vítá hosta ve firmě, tykání s klientem, tykání na pracovišti
• konverzace na pracovišti, etiketa v open space
• společenská hierarchie ve firmě X obecná
• etiketa jako pomocník - respekt k druhým
• videohovory, conference call, etiketa v online prostředí
• co o nás prozradí oblečení, řeč těla
• verbální & neverbální komunikace, tón hlasu, slova …
• přednost obecně muž x žena, straší x mladší, nadřízený x podřízený
• přínosná komunikace X monolog, vtipy, gesta, „nehody“
• pracovní pohovor, jak ho úspěšně vést, dress code
• pracovní oběd, večeře, konverzace u stolu, kdo platí
• team building, proslovy, firemní večírek a etiketa
• zahraniční host

DÉLKA KURZU 90 - 120 MINUT

• rozdíl firemní dress code a můj styl, jeho pravidla a závaznost
• elegantní žena - funkční & přehledný šatník - co ano, co ne
• elegantní muž - funkční & přehledný šatník - co ano, co ne
• vhodný výběr oblečení na nejrůznější společenské nebo firemní akce  
• co o Vás prozradí Vaše oblečení
• jak se správně starat o své oblečení
• minimalismus, kvalita - investice
• oblečení před kamerou
• jaké barvy v business prostředí
• lehce zkombinovatelný šatník ženy
• lehce zkombinovatelný šatník muže
• jak nakupovat, chyby při nákupech, seznam
• od hlavy až k patě, přešlapy v oblékání
• druhy materiálů & údržba & materiál v létě

DÉLKA KURZU 90 - 120 MINUT

• formy a styly komunikace (osobní, písemná, online)
• empatie, naslouchání, otázky - účinné nástroje
• efektivní čas pro na poradu, jednání s klienty
• dobré x špatné komunikační zlozvyky
• jak řešit konflikty na pracovišti, komunikace s kolegy
• důležitost zpětné vazby
• etiketa s klientem (nevhodné chování, postoj, hovor, aromatické prvky …)
• společenské chování při jednáních s klientem
• chyby při komunikaci (PC, telefon, osobní…)
• pozitivní chování při jednání s klientem, dárky
• oslovování, tituly, tykání
• nepříjemné situace, rozhovory, telefon …
• efektivní komunikace v týmu
• řeč těla při komunikaci, prezentaci, proslovu            

DÉLKA KURZU  90 MINUT

• co je to dress code, jeho pravidla, závaznost
• oslovování, tituly, funkce, tykání s klientem, tykání na pracovišti
• kdo vítá hosta ve firmě, kdo podává ruku jako první
• neverbální komunikace, gesta, kterým se vyhnout
• největší přešlapy v oblékání v obchodním prostředí
• komunikace s klientem, občerstvení
• ZOOM - porada, jednání s klienty
• nepříjemné situace, rozhovory, telefon …
• "od hlavy k patě" u mužů i žen (make up, vlasy, vousy, ruce...)
• celková (ne)upravenost    
• co nepatří do firemního prostředí
• etiketa s klientem (nevhodné chování, postoj, hovor, aromatické prvky …)
• pozitivní a slušné chování při jednání s klientem, dárky

DÉLKA KURZU 2 HODINY BEZ VIZÁŽISTKY

DÉLKA KURZU 3,5 HODINY S VIZÁŽISTKOU

• etiketa u stolu u nás & v jiných kulturách
• zacházení s různými typy příborů, ubrousek ...
• kam usadit hosta, ženu, nadřízeného
• alkoholické nápoje při obchodních jednáních
• švédské stoly, různé společ. akce ...
• správný výběr oblečení na danou akci, závaznost na pozvánce
• kdo platí, výběr restaurace, pozorný hostitel
• příchod, usazení ke stolu, kam sako, telefon, kabelka …
• řeč těla u stolu, nehody u stolu - jak je řešit
• co je u stolu tabu
• make up u stolu, ubrousek, kdy nemohu odejít
• různé typy společ. akcí - rozdíly a jejich zákonitosti
• komunikace u stolu, přípitek, témata, vtipy

DÉLKA KURZU - DLE KONKRÉTNÍCH POŽADAVKŮ

• získejte osobní odvahu, sebevědomí
• zvládání extrémní zátěže
• posun od strachu (nedostatku) k důvěře
• komunikujte s větší jasností
• zlepšení vztahů s kolegy
• přístup k podřízeným / nadřízeným
• zaměření se na vztahy (partneři, kolegové, čas …)
• problém komunikace  
• ujasnění si firemní vize
• pocit vyhoření, vytvořit smysl
• získejte zpět svou sílu
• jsou uvnitř týmu skupiny, které podkopávají cíle celého týmu
• nemáte důvěru v sebe
• nejasný cíl v práci
• motivace týmu

KOUČOVÁNÍ SE MNOU - Vždy je dobré vyjasnit zadání a očekávání klienta - velikost týmu, obsah koučování, cíl koučování, délka trvání.

Koučování má za cíl produkovat optimální výkon. Zaměřuje se na konkrétní dovednosti a cíle, může mít také dopad na osobní atributy jednotlivce, jako je sociální interakce nebo sebevědomí. Rozvíjí naši emoční inteligenci, pomáhá zvládat obtížné situace, naučí komunikovat silou a přítomností, udržovat stres na uzdě, zdokonaluje autentický styl vedení. 

Příklady jak efektivně koučovat:
Chválit úspěchy a růst. 
Identifikovat jakékoli problémy s výkonem, kterěmu čelí. 
Vysvětlit, proč je tato změna nebo vývoj důležitý. 
Ptát se zaměstnanců na jejich pohled. 
Identifikujte překážky pro zlepšení. 
Spolupracujte na řešeních.
Stanovte si s nimi SMART cíle. 
Napište akční plán.

Workshop Sebekoučink - pro skupinu 

Koučování je metoda, která inspiruje zaměstnance a učí je, jak lépe zvládat výzvy a uspět ve své roli. Koučování se využívá - pomoci zaměstnancům s vysokým potenciálem zlepšit se a dále posilovat jejich celkovou efektivitu. Kouč dává důvěru těm, kteří to potřebují, a pomáhá určit a řešit problémové oblasti. 

Týmový koučink přednáška v délce - 2 hodin

Týmové koučování - pro skupinu 

Doba trvání od 3 až 6 měsíců, v závislosti na povaze zadání.
V koučovacím angažmá jsou obvykle cílená, konkrétní, sledována témata, měřena v průběhu času. Hlavní role kouče je poznat silné stránky a úspěchy ostatních, oslavovat úspěch a zmapovat způsoby, jak rozšířit a posílit tento pokrok v týmu. Odvážně pracuje se členy týmu na řešení problémů, výzev, které se běžně vyskytují. Jako příklad - spojení jedince s vynikajícími schopnostmi řízení času, ale s nedostatkem vize, s někým inovativním, ale neorganizovaným. 

Samostatné sezení - pro jednotlivce
Využijte jedno až tři koučovací sezení - ideální pro jednotlivce, malé týmy.
Prožíváte těžké období, máte patovou situaci, cítíte stagnaci, nevidíte řešení, nemáte tak potřebný odstup od situace nebo jen potřebujete tak potřebný nadhled v konkrétní situaci - tady budu Váš průvodce. Společně prozkoumáme nové myšlenky, možnosti, nápady, znovu navštívíme vaše vize, které jste ztratili z obzoru. Cílem spolupráce je odemykání potencionálu v pracovní i osobní rovině. 

Máte jinou představu spolupráce?
Potřebujete Individuální koučovací balíčky? Máte na mysli jinou dobu trvání?
Kontaktujte mne a společně připravíme koučovací sérii přímo pro Vás.